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Login do NinjaBR Hub: onde entrar e como recuperar a senha

O login do NinjaBR Hub é feito no painel do produtor, com o e-mail e a senha que chegam depois da compra. Esta página resume o caminho e resolve os problemas mais comuns.

Onde entrar

• Painel: ninjabrhub.io.
• Área do cliente deste site: o botão Área do Cliente, no topo da página inicial, leva à área de membros com as instruções de acesso.
• Dados: o e-mail usado na compra e a senha recebida nesse mesmo e-mail.

Esqueci a senha

1. Abra ninjabrhub.io/forgot-password.
2. Digite o e-mail usado na compra.
3. Siga as instruções que chegam nesse e-mail.
4. Volte a ninjabrhub.io e entre com a senha nova.

O e-mail de acesso não chegou

• Procure na caixa de spam, em Promoções e em Atualizações.
• Busque pelos nomes Kirvano e NinjaBR na caixa de entrada.
• Confira no comprovante da Kirvano se o e-mail digitado no checkout está certo.
• Se o e-mail estiver certo, use a recuperação de senha acima.
• Se o e-mail saiu errado no checkout, fale com o time de vendas pelo WhatsApp do site, que encaminha o caso.

Depois de entrar

No painel, cada ferramenta tem o seu botão. As privadas usam a cota do seu plano, e as compartilhadas abrem sem gastar cota. O contato do suporte aparece no e-mail da compra e na tela de login.

Se uma ferramenta não abrir, recarregue a página e tente de novo. Se o problema continuar, use o contato do suporte que está no e-mail da compra e diga o nome da ferramenta e o horário em que tentou.

Login do Hub não é o login do app

O aplicativo NinjaBR é outro produto e tem login próprio. Quem comprou o NinjaBR Hub entra só pelo painel do Hub. Se você tem os dois, são dois acessos diferentes, cada um com a sua senha.

Como saber que está no endereço certo

• A barra do navegador mostra ninjabrhub.io, com o cadeado ao lado.
• A página pede o e-mail da compra e a senha, e nunca dados do cartão.
• A recuperação de senha manda as instruções para o e-mail da compra, e não por mensagem de celular.

Cuidados com a conta

• Use uma senha que você não usa em outros sites.
• Ninguém do time de vendas pede a sua senha por mensagem.
• Entre sempre digitando ninjabrhub.io, e não por link recebido de desconhecidos.
• Se desconfiar de acesso estranho, troque a senha pela recuperação.

Perguntas frequentes

Qual é o endereço de login do NinjaBR Hub?

ninjabrhub.io, com o e-mail da compra e a senha que chegou nele.

Não lembro qual e-mail usei na compra.

Procure o comprovante da Kirvano nas suas caixas de e-mail. O endereço que recebeu o comprovante é o do login.

O login funciona no celular?

Sim. O painel abre no navegador do celular com os mesmos dados.

Quando o login chega depois do pagamento?

Assim que a Kirvano confirma o pagamento. No Pix e no cartão isso costuma ser rápido; no boleto, depende da compensação bancária.